Quién escribió el libro

La Autora


La autora es Iris Herrera de Milano. Venezolano-Canadiense. Tiene un título universitario en Psicología (Universidad Central-UCV, Venezuela) y una especialización en Organización y Métodos (Escuela de Administración Pública, Venezuela).


Capacitación y Certificaciones relevantes
• Taller de Sistematización Administrativa (Universidad Central-UCV, Venezuela)
• Psicología y Trabajo (Universidad Simón Bolívar, Venezuela)
• Consultora en Análisis Transaccional (ALAT, Venezuela) (Reconocida por ITAA, California, USA)
• Programa para Gerentes en Desarrollo (IESA, Venezuela)
• Creating the High Performance Workplace (Darden Graduate School of Business, University of Virginia, USA)
• Herramientas Psicoterapéuticas (CICC, Venezuela)
• Seven Habits of Highly Effective People (Covey Leadership Center, Venezuela)
• Facilitadora en Aprendizaje Acelerado (PCO’s International, Venezuela)
• SYMLOG Practitioner (SYMLOG Group, San Diego, California, USA)
• Locutora (Ministerio de Comunicaciones, Venezuela)
• Capacitación para Micro-Empresarios (Alcaldía de Chacao, Venezuela)
• Therapeutic Touch – Levels 1 & 2 (T.T.N. and Casey House, Toronto, Canada)
• Life Skills Coach training (YWCA Metropolitan Toronto, Canada)
• Transition to Work (W.I.S.E. - J.V.S., Toronto, Canada)
• Self Marketing for the Canadian Workplace Program (COSTI, Toronto, Canada)
• Facilitation Skills ( N.Y.W.C., Toronto, Canada)


Experiencia laboral
• Más de 25 años como especialista en Optimización Organizacional y Consultora Gerencial, en organizaciones públicas y privadas, 19 de ellos en la industria petrolera (Venezuela)
• Consultora gerencial independiente, y autora de artículos relacionados (Venezuela)
• Consultora – Análisis Transaccional, individual y de grupos (Venezuela)
• Healthy Workplace Project, Coordinator, Hospital for Sick Children (Toronto, Canada)
• Life Skills, Personal Coach (Toronto, Canada)

Asociaciones
• Federación de Psicólogos de Venezuela
• Asociación Latinoamericana de Análisis Transaccional
• Red Venezolana de Facilitadores

Actividad Comunitaria
• Toronto Grace Hospital (Toronto , Canada)
• North York Women Centre (Toronto, Canada)